Aanmelden en wachttijd
Ik gun iedereen die zich aanmeldt een plek zonder lange wachttijd. Helaas is de vraag naar psychologische zorg op dit moment groter dan de beschikbare ruimte in mijn praktijk. Dat betekent dat er een wachttijd is voordat een intake kan starten.
Ik begrijp dat wachten moeilijk kan zijn, zeker als je juist nu de stap hebt gezet om hulp te zoeken. Daarom vind ik het belangrijk om open en eerlijk te zijn over de actuele wachttijden. Zo weet je waar je aan toe bent en kun je, als dat nodig is, samen met je huisarts of zorgverzekeraar bekijken welke mogelijkheden er zijn.
Hoe probeer ik de wachttijd zo kort mogelijk te houden?
Ik kijk voortdurend hoe ik mijn behandeltijd zo zorgvuldig mogelijk kan inzetten, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van de zorg. Dat betekent dat ik:
• waar mogelijk kortdurende behandeltrajecten aanbied, zodat mensen met een afgebakende hulpvraag sneller geholpen kunnen worden;
• onderzoek met je of een digitale online e-health behandeling je al een stuk op weg kan helpen;
• juist de tijd neem voor langere trajecten wanneer de complexiteit van de zorgvraag daarom vraagt;
• actief meedenk over een doorverwijzing als ik weet dat een collega of instelling eerder plek heeft of beter aansluit bij jouw zorgvraag.
Daarnaast blijf ik zoeken naar manieren om meer mensen passende zorg te bieden. Voor het komende jaar staat het ontwikkelen van behandelingen in klein groepsverband op de planning. Zo hoop ik meer mensen te kunnen helpen, terwijl er voldoende ruimte blijft voor persoonlijke aandacht en kwalitatief goede zorg.
Wachttijden
Het begon allemaal met een eenvoudig idee, gevoed door een diepe passie. Als klein bedrijf richten wij ons op persoonlijke aandacht en toewijding voor elk detail. Onze aanpak is geworteld in kwaliteit en integriteit en zorgt ervoor dat alles wat we doen onze toewijding aan uitmuntendheid weerspiegelt.
| Soort | Geschatte wachttijd |
|---|---|
| Psychotherapie | > 7-8 maanden |
| Specialistisch Psychodiagnostisch Onderzoek | > 5-6 maanden |
| Relatietherapie | Neem contact met mij op |
| Supervisie en Leertherapie | Neem contact met mij op |
De wachttijden die je hierboven ziet, zijn richttijden. In de praktijk kunnen ze iets korter of juist langer uitvallen. Dat hangt af van verschillende factoren, zoals de aard van de hulpvraag, de beschikbare behandelruimte en de doorstroom binnen de praktijk. Ik begrijp dat het prettig is om te weten waar je aan toe bent. Daarom probeer ik hierin zo zorgvuldig en transparant mogelijk te zijn en houd ik je op de hoogte als er iets verandert. Tegelijkertijd blijft een praktijk waarin mensen centraal staan altijd in beweging. Soms ontstaat er onverwacht eerder ruimte, soms vraagt een behandeling juist meer tijd dan vooraf voorzien. Kortom: het blijft mensenwerk.
Aanmeldformulier
Wachttijden zijn een richting, en er kunnen geen rechten of garanties over gegeven worden.
Pas als je formeel ingeschreven bent bij NW-Psychologie, kan ik aangeven met iets meer zekerheid (maar biedt nog steeds geen garantie) wat de geschatte wachttijd nog kan zijn voor jouw eerste intakegesprek.
BELANGRIJK:
* Realiseer je echter wel dat er geen garanties kunnen worden gegeven over de wachtperiode (wat kan beteken dat je langer moet wachten dan ingeschat is). Ik adviseer je dan ook altijd ook om te zoeken naar collega-therapeuten die mogelijk eerder plek hebben.
De wachttijden die ik communiceer zijn een indicatie en geen harde garantie voor een startdatum. In de geestelijke gezondheidszorg zijn wachttijden afhankelijk van verschillende factoren, zoals het beschikbare aantal spreekuren, de complexiteit van de hulpvraag en de instroom van nieuwe cliënten. Hierdoor kan de wachttijd soms iets langer of korter uitvallen dan vooraf ingeschat.
Waarom geeft een wachttijd in de GGZ geen harde garantie voor een starttijd?
In de GGZ wordt vaak gesproken over wachttijden, bijvoorbeeld: “de wachttijd is momenteel 12 weken.” Dit geeft een indicatie, maar geen harde garantie. Dat komt doordat de wachttijd afhangt van veel factoren die kunnen veranderen, zoals:
De volgorde op de wachtlijst
De wachttijd is meestal gebaseerd op het moment dat je je aanmeldt. Maar sommige mensen vallen tussendoor af (bijvoorbeeld omdat ze elders een plek vinden), terwijl anderen soms met spoed tussendoor moeten worden geholpen. Daardoor kan de volgorde en dus de wachttijd schuiven.
Beschikbaarheid van behandelaren
Niet alleen de lengte van de wachtlijst, maar ook de beschikbare uren van behandelaren bepalen hoe snel iemand kan starten. Als er bijvoorbeeld ziekte of uitval is in het team, kan de wachttijd ineens langer worden.
Passende agenda-overeenkomsten
Voor sommige cliënten is een specifieke dag of tijd nodig (bijvoorbeeld vanwege werk, opvang van kinderen). Soms moet je dan wachten op een plek.. Dit kan de wachttijd verlengen.
Dynamische processen
Wachttijden worden vaak eens in de zoveel weken of maanden bijgewerkt. Maar tussendoor kunnen er ineens veranderingen zijn (bijvoorbeeld door personeelstekort/veranderingen, lopende behandelingen die langer duren dan ingeschat, of een grote instroom van aanmeldingen).
Hulpvraag en urgentie
Bij aanmelding wordt altijd gekeken of de vraag van de cliënt past binnen de geboden hulp. Soms blijkt dat niet of slechts deels zo te zijn, en moet er eerst een ander aanbod gezocht worden. Dat kan extra tijd kosten.
Daarnaast is het belangrijk om te weten dat als je op de wachtlijst staat, ik nog geen behandelverantwoordelijkheid heb en je geen aanspraak kunt maken op mijn zorg. Dit betekent dat ik op dat moment nog niet kan bieden wat nodig is voor directe hulp of behandeling. Zodra ik daadwerkelijk met je een traject op start, wordt die behandelverantwoordelijkheid wel formeel op mij overgedragen.
Ik begrijp dat dit spannend kan zijn en ik doe mijn best om zo duidelijk mogelijk te communiceren over de verwachte start. Als je vragen hebt over de wachttijd of wilt weten of er tussentijds veranderingen zijn, neem dan gerust contact met mij op. NW-Psychologie is GEEN aanspreekpunt in de periode waarin jij hebt besloten nergens anders in zorg te gaan en te wachten op een start bij NW-Psychologie, en draagt pas verantwoordelijkheid voor jouw behandeling, als deze is gestart met een intakefase.
Na het intaketraject kan ik pas indiceren wat er wel/niet aan de hand is en of NW-Psychologie je de juiste zorg kan bieden.
Let op: uit de intakegesprekken kan blijken dat ons advies voor behandeling kan afwijken van de door de verwijzer gegeven indicatie op de verwijsbrief.
Wachttijd, wat nu?
Wanneer jij besluit de stap te zetten om je aan te melden voor psychologische zorg, snappen wij dat je het liefst zo snel mogelijk aan de slag gaat. Je hoort sowieso binnen 5 werkdagen na aanmelding / contact iets van NW-Psychologie en ik wil jou zo snel mogelijk helpen. Ik kan echter niet voorkomen dat er een wachttijd is, maar die probeer ik natuurlijk zo kort mogelijk te houden.
De vraag naar zorg is echter vaak groter, dan ik vanuit mijn praktijk kan bieden. Ik zal je zo goed mogelijk informeren over de mogelijkheden over onmogelijkheden van zorg voor jou binnen mijn praktijk.
Mocht het voorkomen dat je bij NW-Psychologie ook moet wachten voordat je een eerste gesprek hebt waarna je behandeling kan starten, dan bespreek ik dit met je en geef ik je -indien je wenst - advies over wat je zelf al kunt doen als de behandeling niet direct kan aanvangen.
Vind je dat je te lang moet wachten op de zorg die je nodig hebt? Jouw zorgverzekeraar kan je misschien helpen om een zorgaanbieder te vinden die je eerder kan helpen.
Bron rijksoverheid: "u moet binnen 4 weken terecht kunnen voor een eerste gesprek bij een ggz-aanbieder. Na het eerste contact met de zorgaanbieder moet u binnen 10 weken terecht kunnen voor een behandeling. Als u langer moet wachten kunt u dit melden bij uw zorgverzekeraar. Die heeft de zorgplicht en is verantwoordelijk voor zorgbemiddeling. Dat betekent dat de zorgverzekeraar een alternatief moet bieden of zo nodig niet-gecontracteerde zorg moet vergoeden.
Soms is er sprake van overmacht, omdat er geen zorgaanbod is zonder wachttijden die passend zijn."
Als je de wachttijd te lang vindt, kun je ook zelf via www.lvvp.info zoeken naar een collega-therapeut die mogelijk eerder plek heeft. Ook kan NW-Psychologie je mogelijk namen geven van collega-praktijken in de buurt.
Benader je zorgverzekeraar voor wachttijdbemiddeling:
VGZ? Ga naar: link
Univé? Ga naar: link
Bewuzt? Ga naar: link
Zekur? Ga naar: link
IZZ? Ga naar: link
IZA? Ga naar: link
Zorgzaam? Ga naar: link
UMC? Ga naar: link
CZ? Ga naar: link
OHRA? Ga naar: link
Zilveren Kruis? Ga naar link
Menzis? Ga naar link
Just? Ga naar: link
NN? Ga naar: link
PZP?: Ga naar: link
Wat kun je zelf doen als je moet wachten op behandeling?
Op het moment dat je naar je huisarts gaat voor hulp voor je psychische klachten en je een verwijzing krijgt voor de specialistische Geestelijke Gezondheidszorg, is de hulp meestal NU nodig. Helaas bemerk je dan dat er vaak wachttijden zijn (waarbij ik 2 weken wachten op een eerste afspraak ook al wachttijd noem). Wat kan je dan nu zelf doen om te zorgen dat je overeind blijft?
Hieronder enkele zaken die wellicht een open deur kunnen zijn voor je, maar toch belangrijk om nog eens te noemen:
♣ Zorg voor structuur en regelmaat in je leven
- zorg voor een stabiel dag-nacht ritme: ga op vaste tijden slapen en sta op vaste tijden op
- eet in ieder geval 3x op een dag een (gezonde) maaltijd
- blijf bewegen - wandel bijvoorbeeld ieder dag buiten (10 minuten kan al voldoende zijn)
♣ Zorg voor een goede energiebalans; doe niet teveel 'moet' dingen en zorg dat je activiteiten opzoekt die je in potentie fijn vindt en energie geven
♣ Als het op je werk (ook) moeizaam gaat, ga dan vooral in gesprek met je leidinggevende of maak een vrijblijvende afspraak met je bedrijfsarts
♣ Wees voorzichtig (maar liever nog stop) met alcohol of andere verdovende middelen (omdat die je klachten kan verergeren)
♣ Als het niet meer gaat en er dreigt crisis ga je naar de huisarts of de huisartsenpost
♣ Vertel de mensen om je heen waar je mee zit en waar je mee worstelt -zij kunnen steun zijn
♣ We kunnen onderzoeken of je via je huisarts ondersteund kan worden door bijvoorbeeld de POH-GGZ in de praktijk . Een POH-GGZ kan goed met je meekijken om je psychosociale omstandigheden op de rit te krijgen. Voor veel mensen is het moeilijk om te doen wat goed voor ze is (bijvoorbeeld een goede structuur aanbrengen of andere zaken zoals hierboven beschreven).
♣ Starten met een e-health module
