Afspraak afzeggen

Vanuit het aangaan van een zorgtraject bij mij, verwacht ik dat je hoge prioriteit aan de afspraken stelt. Indien je echter toch een afspraak niet kunt nakomen, verwacht ik dat je de afspraak zo snel als mogelijk annuleert, zodat er mogelijk een andere cliënt kan worden ingepland. Ik vraag je dan ook zorgvuldig met afspraken om te gaan en deze alleen in uiterste gevallen af te zeggen.

Het kan gebeuren dat je een afspraak af moet zeggen. Dit kun je doen via :
* het verzenden van een SMS
* het verzenden van een email.
Hoe eerder je dat doet, hoe prettiger dat voor mij is.

No-show

Als je de afspraak korter dan 48 uur van tevoren afzegt (2 werkdagen), dan zal er een ‘no show tarief’ in rekening gebracht worden (ongeacht de reden van afzeggen).

Consult van 60 minuten - Voor een eerste behandelsessie die je te laat afzegt, ontvang je een no-show factuur van €100,- en deze wordt niet vergoed door je zorgverzekeraar.
Consult > 60 minuten (Psychologisch onderzoek) - Zeg je deze te laat af (er is 2 uur tijd voor je gereserveerd), dan ontvang je een no-show factuur van €200,- en wordt niet vergoed door je zorgverzekeraar.* Als je de afspraak niet afzegt en niet verschijnt zonder bericht (SMS of emailafmelding), dan zullen de gehele kosten van het consult in rekening gebracht worden (zie voor deze tarieven)
Een cancelling van je afspraak (zeker als dit meer dan eens gebeurt) heeft ook gevolgen voor de inhoudelijke voortgang van je traject.

Vanwege de toegenomen (bekostigings)druk zal het no-show beleid vanaf heden actief worden uitgevoerd. Dit betekent dat als je een afspraak niet 48 uur van tevoren afzegt (of helemaal niet afzegt) kosten in rekening worden gebracht en je een no-show factuur ontvangt, die niet door je zorgverzekeraar vergoed zal worden.

Voor het annuleren van afspraken op dinsdag geldt dat dit uiterlijk op vrijdag dient plaats te vinden. Bij niet annuleren, en bij annuleringen die niet tijdig 48 uur voor de afspraak worden afgezegd, zal de afspraak in rekening worden gebracht volgens bovenstaande no-show tarieven.

LET OP: Bedenk dat de afspraak bij voldoende gezondheid wel online voortgezet kan worden, bv als je verkouden bent, of geen vervoer naar de praktijk hebt. Zo kan je behandeling zich vervolgen, en hoeven we geen no-show kosten te reken.

NB. Hou er rekening mee dat de praktijk een drukke agenda heeft. Als je een afspraak afzegt, kan deze veelal niet op korte termijn herpland worden.

Supervisie en Leertherapie

Bij het afzeggen van een afspraak (minder dan 48 uur van tevoren) in kader van supervisie, leertherapie of coaching, wordt de gehele tijd (en gehele kosten) in rekening gebracht.

LET OP: Bedenk dat de afspraak bij voldoende gezondheid wel online voortgezet kan worden, bv als je verkouden bent, of geen vervoer naar de praktijk hebt. Zo kan je behandeling zich vervolgen, en hoeven we geen no-show kosten te reken.